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因收到Google相关通知,网站将会择期关闭。相关通知内容
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02 以终为始:如何让你的努力不白费?
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你好,我是郑晔。
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今天内容的开始,我希望你可以先来思考一个问题:如果让你设计一个登录功能,你会怎么做?
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我曾在公司内部做过这样一个练习,我扮演客户,让大家帮我设计一个登录功能。同事们一听就高兴了,登录不就是用户名加密码嘛,我熟啊,我还可以设计出验证码、找回密码、第三方登录等等功能。
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更有个别动作快的同事,甚至已经开始设计数据库表,考虑用Redis做缓存了。整个过程下来,大家彼此讨论得热火朝天,唯一没人理会的就是我这个“客户”。
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讨论结束,扮演客户的我告诉大家,作为一个“土豪”,我打算做一个打车软件,用户可以通过手机号接收验证码的方式进行登录。你可以想见,同事们一副“被套路了”的表情。是的,他们设计那套用户名密码登录完全是文不对题。
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虽然这是一个简单的练习,但反映的却是我们日常面对的真实工作场景:许多人都是刚刚听到别人要求做的一个功能,就开始脑补接下来的一切。导致的结果,就是付出的努力毫无意义。
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那么问题出在哪呢?因为我们欠缺了“以终为始”的思维习惯。
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一种反直觉的思维方式
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以终为始,就是在做事之前,先想想结果是什么样子的。
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说起来很简单,但做到并不容易。因为我们习以为常的思维模式是线性而顺序的,第一步做完,做第二步;第二步做完,做第三步。
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这也情有可原。我们人类都是从远古时代演化而来,在那个食不果腹的时代里,倒着思考的用途并不大,人们甚至不确定自己能否见到明天的太阳。几十万年的进化留给我们很多短视的行为和思考习惯,因为这样的做法最为节省能量,把目光放长远是需要额外消耗能量的。
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“以终为始”是一种反直觉的思维方式,是大多数人不具备的。所以,日常生活中,我们看到很多有趣的现象。
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比如,大学毕业时,有很多人想考研,如果你问他为什么要考研,得到的理由通常是为了找个好工作。但考研真的能帮他找个好工作吗?不一定,因为找工作和考研根本就不是同一棵技能树。
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如果真的是想找个好工作,那你就应该了解工作的要求是什么,怎样才能掌握工作要求的技能。
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从后面这个角度出发,你会发现考研只是通往工作诸多道路中的一条,其他的路径也是可以到达的。比如,你应该找个实习的地方锻炼一下职业技能。这就是“以终为始”思考问题的方式。
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回到前面“设计登录功能”的例子,对比“以终为始”的思维,你也许会替我的同事抱不平,他们或许也有“以终为始”的思路,只不过,他们的“终”和我这个客户的“终”不一样罢了。这就要说到做软件,本质上是在构建一个“集体想象”。
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想象的共同体
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如果你读过尤瓦尔·赫拉利的《人类简史》或《未来简史》,有一个说法你一定不陌生:想象的共同体。作者认为,人类历史发展的一个重要因素是“集体想象”,无论是国家、宗教,还是法律、习俗,都是人们达成的“集体想象”。人类就是认同了这些“集体想象”的一个共同体。
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我们这些做软件的人其实就是一个想象的共同体,这个“集体想象”就是我们要做的软件,任何想象都需要一个载体将其展现出来,我们编写软件的过程就是将这个“集体想象”落实的过程。
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既然是“集体想象”,那么在载体将想象呈现出来之前,我们的想象很难统一起来,都或多或少存在差异。
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所以,任何事物都要经过两次创造:一次是在头脑中的创造,也就是智力上的或者第一次创造(Mental/First Creation),然后才是付诸实践,也就是实际的构建或第二次创造(Physical/Second Creation)。
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我们在工作中遇到的很多问题,其实就是在于第一次创造没有做好,就进入到第二次创造。所以,我们在工作中会遇到很多“惊喜”,准确地说,是惊吓。
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相比于第一次创造,第二次创造是一件成本很高的事。我们知道,软件开发最费时费力,一旦投入大量精力做出来,却发现与理解偏差甚大,所有人都会欲哭无泪。
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所以,在动手做事之前,我们要在第一次创造上多下一些功夫,将相关各方的“集体想象”统一起来。以建筑为例,就是先在图纸上构思各种细节。对应到做软件,我们也可以做很多事,比如:
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要给用户看产品的样子,可以用原型工具把它做出来,而不是非得把完整功能开发出来;
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要呈现服务接口的样子,可以用模拟服务器搭出一个服务,而不用等后端全部开发完毕;
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要让程序员知道要开发产品的细节,可以在任务上描述出软件各种场景给出的各种行为。
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再回到前面“设计一个登录功能”的例子上,我的同事们在构建的其实是他们自己的想象,而不是我们共同的想象。这其中最大的一个区别就在于,没有人会为他们自己的想象买单的。
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所以说,他们看到的“终”不是真正的终,只是一个自我的“终”,至于看到什么样的“终”,这取决于每个人的见识。
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对做软件的人来说,我们应该把“终”定位成做一个对用户有价值的软件,能够为别人带来价值,自己的价值才能体现出来。
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至此,你对“以终为始”已经有了一个初步的认识,有了这种思维方式,我们可以在工作中怎样运用它呢?
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规划和发现
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软件行业有很多英雄传说,一个人或者一个团队连续奋战一段时间,写好了一个软件,在上线前夜发现了一个问题,然后冒着“不成功便成仁”的风险,通宵达旦解决了问题,一战成名。
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这种故事听起来让人热血沸腾,但仔细想想,为什么总在最后一刻发现问题?除了时间压力确实大的情况以外,大多数情况,他们还是一开始没有想好就动手了。
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在团队内部,我一直坚持“以终为始”,让大家在执行任务之前,先倒着想想再动手规划,这样规划出来的工作更能瞄准真正的目标。举一个之前做产品的例子,当年在创业的时候,我们打算做一个物联网开发平台,但具体应该做成什么样子呢?
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有了“以终为始”的思维,我们考虑的是别人会怎么用我们的平台。我们设计的方式是,用户到我们的网站,阅读相关文档,然后参考文档一步一步照着做。
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这其中的一个关键点是:文档,特别是《起步走》的文档,这是用户接触我们这个平台的第一步,决定了他对我们产品的第一印象。
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所以,我们决定从写《起步走》这个文档开始,这个文档描绘了用户怎样一步一步使用我们的开发平台,完成第一个“Hello World”级别的应用。请注意,这个时候,我们一行代码都没有写。
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写好了这个《起步走》文档,团队的所有人对于我们的平台要做成什么样子,已经有了一个比较初步的认识。更重要的是,我们可以拿着这个文档,去和外部的人讨论这个尚未出世的平台。
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人类是一个擅长脑补的群体,一旦有人看到了这个文档,他就已经可以构想出这个平台已经存在的样子,进而给出各种各样的反馈:“我认为这个地方可以这样做”“我觉得那个地方可以改改”。
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所有这些反馈都是真实的,因为他们已经“看到了”一个真实的东西。正是这些真实的反馈,让我们逐渐地锁定了目标。之后,我们才开始动手写代码。
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“以终为始”的方式,不仅仅可以帮我们规划工作,还可以帮我们发现工作中的问题。
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有一次,我的团队在开发一个大功能,要将现有的系统改造成支持多租户的系统。也就是说,别的商家可以到我们的平台上发起申请,拥有和我们现有平台一样的能力。
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功能来了,各个团队将任务分解,然后就各忙各的去了。但我有着习惯性的不安,总担心丢点什么,于是催着项目经理梳理一下上线流程。
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是的,上线流程,虽然我们的代码还没开发完,但是本着“以终为始”的态度,我们就假设各个部分已经开发好了,来想一想上线应该怎么做。
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果不其然,一梳理上线流程,我们便发现了问题:怎么识别不同的租户呢?有人给出的方案是设置一个HTTP头。但谁来设置这个HTTP头呢?没人仔细想过。于是,一个潜在的问题就这样被发现了,至少不用在未来为它加班了。至于解决方案,作为程序员,我们有的是办法。
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事实上,在今天的软件开发实践中,已经有很多采用了“以终为始”原则的实践。
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比如测试驱动开发。测试是什么?就是你这段代码的“终”,只有通过测试了,我们才有资格说代码完成了。当然,测试驱动开发想做好,并不是先写测试这么简单的。
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比如持续集成,我们是要交付一个可运行的软件,倒着来想,最好的做法就是让软件一直处于可运行的状态,那就是持续地做集成。
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概括地说,践行“以终为始”就是在做事之前,先考虑结果,根据结果来确定要做的事情。
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这是“以终为始”这个内容版块的开篇,后面我会给你介绍这个原则在不同场景下的应用,也会引入一些现在行业内的最佳实践进行解析。相信会对你的实际工作有帮助。
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总结时刻
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有一段时间,网上流传着一个帖子,亚马逊 CTO 介绍亚马逊是如何开发一项产品的,简单来说,他们采用向后工作的方法,开发一项产品的顺序为:
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写新闻稿;
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写FAQ(常见问题解答);
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写用户文档;
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写代码。
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今天我带你了解了“以终为始”的做事思路,回过头再来看这个帖子,相信你不难理解为什么亚马逊要这么做事情了。
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人们习惯采用顺序思考的思维方式,几十万年的进化将这种思考模式刻在了我们的基因里。要成为更好的自己,我们要克服自身的不足,而这个做法很简单,那就是“以终为始”,做事倒着想,先考虑结果。
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人类是一个想象的共同体,做软件的团队更是如此,而我们写出来的软件是我们将“集体想象”落地的载体。
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任何事物都要经过两次创造:一次是在头脑中的创造,也就是智力上的或者第一次创造(Mental/First Creation),然后才是付诸实践,也就是实际的或第二次创造(Physical/Second Creation)。我们应该在第一次创造上多下功夫,统一集体想象,让目标更明确。
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“以终为始”的思维可以帮助我们更好地规划我们手头任务,也可以帮助我们发现过程中的问题。
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如果今天的内容你只能记住一件事,那请记住:遇到事情,倒着想。
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最后,我想请你思考一下,在实际的工作或生活中,你有运用“以终为始”的思维方式吗?帮助你解决过哪些问题?欢迎在留言区写下你的想法。
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感谢阅读,如果你觉得这篇文章对你有帮助的话,也欢迎把它分享给你的朋友。
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03 DoD的价值:你完成了工作,为什么他们还不满意?
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你好,我是郑晔。
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在开始今天的讨论之前,我们先来看一个小故事。小李是一个程序员,有一天,项目经理老张来到他身边,和他商量一个功能特性的进度:
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老张:这有一个任务需要完成,你看一下。-
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小李:这个不难,两天就能做完,两天以后就能上线。
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两天以后,老张又来到小李的身边验收工作:
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老张:怎么样,做完了吗?今天能上线吗?-
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小李:我的代码写完了。-
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老张:测试人员测过了吗?-
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小李:还没有。-
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老张:那今天能测完吗?-
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小李:那我就不知道了。-
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老张:什么?我可是答应了业务的人,今天一定要上线的!
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很明显,老张有些愤怒,而小李也有些委屈。于是,老张、小李和测试人员一起度过了一个不眠之夜。
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听完这个故事,你有什么感想呢?先不急,我们继续看后面的故事。
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又过了几天,老张又来找小李,给小李安排一个很简单的功能。在小李看来,一天就能搞定,而按照老张给出的时间表,小李有两天时间处理这个功能。小李心中暗喜:看来我可以“偷得浮生一日闲”了。
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两天以后,老张又来检查工作。
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老张:这个功能开发完了吗?-
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小李:写完了,你看我给你演示一下。
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小李熟练地演示了这个新写好的功能,这次老张很满意:
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老张:做得不错。单元测试都写了吧?-
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小李:啊?还要写单元测试吗?-
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老张:要不为啥给你两天的时间?
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怎么会这样?小李心里很委屈,自己明明已经很好地完成了工作,老张是不是故意在找自己的麻烦呢?
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好,故事讲完了。是不是有些似曾相识的感觉呢?为什么小李辛辛苦苦地工作,老张却总能挑出毛病来呢?老张是不是来挑刺的呢?其实,老张才没那么闲,小李的委屈主要是因为他和老张对于“完成”有着不一样的理解。换句话说,他们之间存在一个理解的鸿沟。
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理解的鸿沟
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在这个模块里,我们讨论的主题是“以终为始”。那我们第一个问题就是,“终”到底是什么?在前面这个例子里,“终”就是“完成”,可是,小李认为他的活已经做完了,老张却认为他没做完。
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怎么会这样?二人之所以有分歧,归根结底,就在于二人对“完成”的定义理解的不同。
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在第一个故事里,作为项目经理,老张认为“完成”应该是“上线运行”,而程序员小李则认为“完成”是“功能代码编写完毕”。这中间存在的理解偏差,包括了测试人员的测试工作,可能还包括了运维人员的上线工作。
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在第二个故事里,老张给了小李两天时间。小李认为这两天都是编写功能代码的,而老张想的是,小李应该自己写好功能代码和单元测试,可能还包括了功能测试,这中间的差异是测试代码的工作量。
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因为双方的理解不一致,所以无论怎样努力,小李都不可能达成项目经理老张的要求,正所谓“南辕北辙”。
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那该怎么办呢?小李会说,我又不是老张肚子里的蛔虫,怎么才能和他达成一致呢?答案很简单,既然双方的理解有差异,那就把这个差异弥合上,后面的问题便也不是问题了。
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弥合差异的方式有很多,有一个最佳实践,它的名字叫 DoD(Definition of Done,完成的定义),从这个概念的名字便不难看出,它就是为了解决软件开发中常见的“完成”问题而生的。
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完成的定义
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DoD 这个概念本身并不复杂,它就是告诉我们怎样算是完成了,尽量减少因为理解偏差造成的各种浪费。具体怎么做呢?就是团队在开始工作前,先制定 DoD。以前面的场景为例,团队可以规定:
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特性开发完成,表示开发人员经过了需求澄清、功能设计、编写代码、单元测试,通过了测试人员的验收,确保代码处于一个可部署的状态,相关文档已经编写完毕。
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开发完成,表示开发人员编写好功能代码,编写好单元测试代码,编写好集成测试代码,测试可以通过,代码通过了代码风格检查、测试覆盖率检查。
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大家都是聪明人,一旦 DoD 确定好了,谁该做什么事就一目了然了。这个时候,如果小李说“我已经开发完了”,却只是写好了功能代码,那就别怪老张手下无情了。
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好了,你已经知道 DoD 是什么了,它简单到让人一目了然,相信你很快就能知道该怎样把它用到你的工作里。不过,我们不仅要知道怎么用,还要知道怎样让 DoD 更好地发挥作用。
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DoD 是一个清单,清单是由一个个的检查项组成的,用来检查我们的工作完成情况。DoD 的检查项,就是我们开发产品所需的一系列有价值的活动。比如:编写代码、编写测试代码、通过测试人员验收等。什么样的活动是有价值的,也许每个团队的认识是不同的。但如果你的团队认为除了功能代码,其他都没价值,也许这是个信号,说明你的团队整体上是缺乏职业素养的,在这样的团队工作,前景并不乐观。
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DoD 的检查项应该是实际可检查的。你说代码写好了,代码在哪里;你说测试覆盖率达标了,怎么看到;你说你功能做好了,演示一下。
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DoD 是团队成员间彼此汇报的一种机制。别把“汇报”想复杂了,最简单的汇报就是说一句“这个功能做完了”。当我们有了 DoD,做事只有两种状态,即“做完”和“没做完”。在团队协作中,我们经常会听到有人说“这个事做完了80%”,对不起,那叫没做完,根本没有80%做完的说法。
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在前面的讨论中,我们所说的 DoD 只是从个人层面入手。在团队层面,我们也可以定义 DoD。
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某个功能的 DoD,比如:这个功能特性已经开发完成,经过产品负责人的验收,处于一个可部署的状态。
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一个迭代的 DoD,比如:这个迭代规划的所有功能已经完成。
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一次发布的 DoD,比如:整个软件处于可发布的状态,上线计划已经明确。
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站在 DoD 的肩膀上
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至此,我们只是从软件开发团队内部协作的角度来谈 DoD。但实际上,它不仅局限在团队内部协作上,如果你可以放开思路,会发现 DoD 的思维在工作中用途非常广泛。比如,当我们需要和其他团队合作开发一个接口时,我们都知道第一步就是要把接口定义下来。
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那么,怎样才算定义完成?很多团队认为落在字面上就够了。但是有了 DoD 的思维,我们定义接口,就会去明确定义可检查的检查项。那么在定义接口这件事上,什么才是“可检查”的呢?我们可以参照一个可运行的接口来进行评估。只要检查:
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服务方提供的接口是不是和这个可运行的接口返回值是一样的;
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调用方是否可以和这个可运行的接口配合使用。
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谁错了,谁改去。你可能会问,应该参照哪些可运行的接口呢?这不难解决,现在模拟服务器的框架到处都是。如果你不介意的话,我的 Moco 就是这样一个开源项目,你可以看一下。
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在协作中一旦确立好 DoD,我们甚至可以通过流程把它固化下来,从而更高效高质地完成工作。当然,我们在工作生活中难免会有一些临时的工作,它们没有复杂到需要一个流程,但是也可以用 DoD 思维来高效地解决。比如:
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经常会有人过来,让我帮忙做些事。运用 DoD 的思维,我首先会问他我具体要做哪些事,确认好细节(相当于定义好“检查项”),然后我就知道,这个忙我能帮到什么程度。
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我请别人帮忙的时候,也会很清楚告诉他,哪些事是需要他做的,尽量减少不必要的误解。
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DoD 是一个思维模式,是一种尽可能消除不确定性,达成共识的方式。我们本着“以终为始”的方式做事情,DoD 让我们能够在一开始就把“终”清晰地定义出来。
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人与人协作中,经常会出现各种问题,根本原因就是,有太多因为理解差异造成的误解,进而浪费了大量的时间,而DoD 就是一种将容易产生歧义的理念落到实处的方法。
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总结时刻
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好,我们来总结一下今天学到的内容。首先,你应该知道,人与人协作,总会有这样或那样的理解差异。开始协作之前,我们最好先同步一下彼此的理解,确保之后不会因为理解不一致,而让协作方措手不及。
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怎样解决大家的理解偏差呢,我介绍了 DoD(完成的定义),它是行业中的一种最佳实践,能够在团队内部很好地同步大家对“完成”的理解。好的 DoD 是一个可以检查的清单,可以确保你不遗漏任何事情。
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如果深入领会 DoD,你会发现 DoD 可以灵活应用在不同的协作场景中。比如应用于个人工作、团队工作,甚至跨团队工作。当然,你也可以将它灵活地运用于各种生活场景,弥合人与人理解之间的差异,更好地协作与沟通。
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如果今天的内容你只能记住一件事,那请记住:在做任何事之前,先定义完成的标准。
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最后,我想请你回想一下,你在工作或生活中,是否发生过因为双方理解差异导致的问题或不快呢?有了 DoD 的概念以后,你是不是有了一些新的想法呢?欢迎在留言区留言。
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感谢阅读,如果你觉得这篇文章对你有帮助的话,也欢迎把它分享给你的朋友。
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因收到Google相关通知,网站将会择期关闭。相关通知内容
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04 接到需求任务,你要先做哪件事?
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你好,我是郑晔。
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我们书接上文,继续讲程序员小李的故事。这次小李接到一个新的需求,让他开发一个单点登录的服务,经过几天的奋战,他顺利地写完了所有的代码。正好产品经理小王路过他身边,顺便问了他一下。
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小王:单点登录做得咋样了?-
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小李:做完了,我给你演示一下。
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小李演示了一遍自己做的功能,小王看上去很满意。
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小王:不错。不过,怎么没有支持验证码?-
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小李:为什么要做这个?-
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小王:这不就是登录的一部分吗?-
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小李:哪里规定要做验证码了?-
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小王:现在做登录哪有不用验证码的?
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我想你已经嗅到了双方谈话的火药味,这个时候如果双方都不能很好地控制自己的情绪,那接下来一场体力的较量可能就一触即发了。
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为什么双方会有这么大的分歧呢?其中一个重要的原因是,开始实现这个需求之前,任务双方都没有清晰地定义好边界,没能把需求描述清楚。
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需求描述的问题
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在软件开发中,程序员做什么一般都由需求来定义。我们都知道,需求是软件开发的一个重要组成部分,但你可能并没有仔细想过,不同的需求描述方式,可能会影响我们程序员对需求的理解。
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因为信息的传递是会衰减的,你不可能把你理解的信息100%传递给另外一个人,而这中间,如何传递,也就是如何描述将直接决定衰减的比例。
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很多公司的软件开发模式是基于功能列表的,这个列表“规定”了程序员要做的功能,各个组从产品经理那里领来开发列表,然后“照单抓药”开始写代码。但是,通常这种功能列表只是一些简单的描述,你并不能看到全局。
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很多团队的一个状态就是,程序员们都知道要开发的功能是什么,但这个功能是谁在什么样的场景下使用的,很多人却回答不上来。如果你去问他为什么要开发这个功能,他通常会说:这是功能列表里规定的。
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这种功能列表式的需求描述方式,将一个完整的需求敲成了碎片。 只有所有功能全部开发完成,对接在一起的时候,才是“破镜重圆”的时刻。
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也就是说,不到最后一刻,大多数人并没有一个完整的图景,这就相当于看不到完整的“终”。顺着这个思路做下去,你会在最后关头遇到许多意料之外的问题,其结果必然是手忙脚乱。
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根据这种基于功能列表的需求描述,每个组在安排工作的时候,都会按照自己的理解进行功能排列。
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所以,当你的组完成了一个功能时,这个功能却可能上不了线,因为你还要依赖于其他组的工作,而这个组不巧,却刚好把相关的功能开发排在了后面。
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这还只是两个组之间有依赖的情况,如果需要多个组协同,可以想象,状况会多么糟糕。
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所以,当我们对产品经理说“时间不足,砍掉一些需求吧。”得到的答案肯定是,“对不起,做不到,因为需求已破碎,没办法调整。”
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因此,一些新的需求描述方式也就应运而生,这其中,用户故事(User Story)是我最喜欢的一种方式。它是站在用户的角度来描述了一个用户希望得到的功能,关注用户在系统中完成一个动作需要经过怎样的路径。既然它是“故事”,它就需要是一个完整的场景,可以讲述出来。
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“用户故事”有什么用?
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我们先来以用户密码登录为例,看看用户故事长什么样?一个完整的用户故事大致包含以下几个部分:
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标题,简要地说明这个用户故事的主要内容,比如:注册用户使用用户名密码登录。
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概述,简要地介绍这个用户故事的主要内容,一般会用这样的格式:-
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As a (Role), I want to (Activity), so that (Business Value).-
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意思就是:作为一个什么角色,要做什么样的事,以便达成一种怎样的效果。其中最重要的是,告诉别人为什么要做这件事,虽然只有一句话,却往往是很多人欠缺的思考,只知做,不知为何做。-
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举个概述的例子:作为一个注册用户,我想要通过用户密码登录,以便我可以使用注册用户才能够使用的服务。
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详述,详细地描述这个用户故事的完整流程,我们会把操作流程、用户界面等信息都放到这里。-
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比如:用户使用正确用户名和密码登录,就可以登录成功;如果密码不正确,则登录页面提示用户“用户名密码不正确”。基本上,看到这个部分,程序员就可以在心中描绘出这个用户故事的样子了。-
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超出范围的部分,比如:第三方登录不在范围内,这个部分主要是限定人们不要进一步发散。
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验收标准,这个部分会描述一个正常使用的流程是怎样的,以及各种异常流程系统是如何给出响应的,这是程序员常常会欠缺的思考。它会把详述中很多叙述的部分变成一个具体的测试用例。比如,下面我给出的两个验收用例:-
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正常场景:给定一个注册用户张三,其用户名是zhangsan,密码是foobar,当张三使用zhangsan 和 foobar 登录系统时,可以成功登录,登录成功后,跳转到用户中心。-
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异常场景:给定一个注册用户张三,其用户名是zhangsan,密码是foobar,当张三使用zhangsan 和 wrong 登录系统时,登录失败,在登录页面上提示“用户名密码不正确”。
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在前面的例子中,小张和小王之所以会对需求是否完成产生分歧,是因为大家对于需求完成的定义不同。对于这种情况,我们能怎么办呢?
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这个模块的主题是“以终为始”,现在你看到了用户故事是如何描述需求的,你或许已经知道我要说什么了,没错,这里非常关键的一点就是“验收标准”。很多人学习用户故事,认为最重要的是记住“As…, I want to …, so that …”这样的需求描述方式。
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在我看来,无论采用哪种需求描述方式,这部分也都是能说清楚的。那我们要从用户故事中学到什么呢?我认为就是用户故事的关键点:验收标准,它可以清晰地定义出需求边界。
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验收标准非常重要的一环是异常流程的描述。大部分程序员都擅长解决正常流程,而异常流程则是最容易忽略的,也是产生扯皮的关键环节。既然容易扯皮,我们就在一开始把它定义清楚。怎么才算做完需求呢?验收标准说了算。
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采用用户故事之后,我经常在写完了主要流程之后,再去看一下验收标准,为自己的开发查缺补漏。因为我知道,那是标准,达不成就不算任务完成。
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当我们说自己开发完成,可以交给测试人员测试时,我们需要照着验收标准给测试人员演示一遍,证明我们的系统确实能够跑通。这之后,测试人员才会把系统接手过去,做更系统的测试。
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验收标准给出了这个需求最基本的测试用例,它保证了开发人员完成需求最基本的质量。如果你了解 BDD(Behavior-Driven Development,也就是“行为驱动开发”),就可以按照验收标准中给出的内容编写验收测试用例了。
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在实际工作中,许多产品经理把需求交给开发人员之前,很多细节是没想清楚的,那种功能列表式的需求常常只包含了正常路径,那些缺失的细节就是在后续的过程中,由开发人员补全的。用户故事就是一种固定的格式,让他们把这些应该想清楚的问题想清楚。
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如果你的团队采用用户故事的格式进行需求描述固然好,如果不能,在功能列表中,补充验收标准也会极大程度地改善双方协作的效率。
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你的角色
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或许你会有这样的疑问,如果产品经理通过用户故事的方式,将需求实现细节都描绘得清清楚楚,那我们程序员的发挥空间在哪里?请注意,验收标准所给出实现细节应该是业务上的,程序员在这种问题上思考才是真正意义上的浪费时间,我们的发挥空间应该是在技术实现上。
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然而,在现实情况中,很多团队做不到这种程度。
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你会发现,我们在开发中之所以会“丢三落四”,很重要的一个原因是,在开发一个功能特性的时候,因为一些环节的缺失,我们不得已扮演了很多的角色,其中之一就是产品经理。你是一个专业的程序员,但大多数情况下,你却只是一个业余的产品经理,“丢三落四”就在所难免了。
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或许你会说,我在一个小公司工作,公司没那么多人,没有专门的产品经理,只有我们几个“全世界都缺”的程序员,需求都是老板扔给我们的,谁来帮我们写验收标准呢?
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没办法,答案只能是你自己。虽然你名义上是程序员,但当拿到一个需求的时候,你要做的事不是立即动手写代码,而是扮演产品经理的角色,分析需求,圈定任务范围。相信我,事前分析绝对比你拿一个写好的系统给老板,而他却告诉你这不是他想要的,好太多了。
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另外我想提醒你注意的是,扮演不同角色的时候,我们的思考模式是不同的。还是以开发用户名密码登录为例,你想到的可能是:输入正确的用户名和密码可以正常登录,输入错误的用户名和密码不能登录,并且给出提示。
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如果你只扮演开发人员的角色,想到这些就算不错了。但如果你扮演的是产品经理的角色,会从产品的角度进行思考,也就会看到不同的内容,比如:
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登录是否需要验证码
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是否需要第三方登录
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用户名和密码的长度在系统内是否有限制
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密码是否需要满足一定的规则
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……
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我知道,如果让你来填写,这个列表会更长。可能这并不是我们都需要完成的功能,但站在分析的角度,这都是我们要考虑的问题,一个登录功能,绝不仅仅是用户名和密码校验那么简单的。我们能想到这些,仅仅是因为我们正在扮演一个不同的角色。
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所以,如果你要兼顾开发人员和产品经理两个角色,建议你先扮演好产品经理的角色,多花点时间把验收标准制定好,再回到开发人员的角色上去写代码。毕竟,最好维护的代码是没有写出来的代码。
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总结时刻
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需求,是软件开发中的一个关键环节,一旦需求理解出现问题,势必会造成大量的浪费。传统的功能列表只是简单罗列了要实现的功能,丢失了大量的上下文,会导致团队成员对于需求“只见树木不见森林”。
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而在比较大的团队中,更是会将一个功能分拆到多个小团队中,每个人看到的只是功能碎片。于是,后来产生了其他的需求描述方式,比如用例和用户故事。
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在实际的开发过程中,大量的分歧来自于对“需求完成”的定义。当我们把“以终为始”的原则应用在需求领域中,就会注意到,用户故事有一个非常重要的组成部分是验收标准。
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验收标准不仅仅描述出了正常流程,也会关注到异常流程的处理,它也是我们验收测试用例的起点。一旦事先定义好验收标准,大量的扯皮工作就随之烟消云散了。
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理解了验收标准的作用,即便我们不使用用户故事来定义需求,依然可以把用户故事中的关键点应用到自己的实践中,在功能列表的每个功能定义中,增加验收标准。
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如果今天的内容你只能记住一件事,那请记住:在做任何需求或任务之前,先定好验收标准。
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最后,我想请你回想一下,在实际工作中,你是如何澄清你的需求,或者因为需求不清晰给你造成了哪些困扰?欢迎在留言区写下你的想法。
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感谢阅读,如果你觉得这篇文章对你有帮助的话,也欢迎把它分享给你的朋友。
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09 你的工作可以用数字衡量吗?
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你好,我是郑晔。
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今天的分享从日常工作开始。请你回想一下,你每天到岗之后做的第一件事是什么呢?然后你来猜猜我的答案是什么?你可能猜不到,我每天到公司之后,第一件正事是看数字。
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我现在服务于一家做数字资产的公司,我们提供的是一个24小时运行的服务。从加入这家公司的第一天开始,公司的人就给我不断灌输一个重要理念——看数字。在我座位的正前方,摆着一个巨大的显示器,上面展示着各种不断变换的曲线、柱状图和数字,这些数字反映的是各种系统运行的指标。
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我们就是每天看着这些指标,来发掘一些线上系统问题的,一旦某些指标出现自己不能理解的异常,就要着手调查。
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你或许会纳闷,我们不是在探讨“以终为始”吗?怎么变成了一个关于监控的讨论呢?别急,我们确实还在讨论“以终为始”,因为数字是诠释“终”的最好方式。
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我们前面讨论了各种“终”,但通常靠语言定义的“终”,或多或少都会存在一些模糊的地方,也就是容易产生误解的地方。而数字却是一个明明白白的“终”。比如,测试覆盖率要求100%,即便你做到了99.9%,不达标就是不达标,没什么好说的,说破天也是不达标。
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再比如,之前内容我们讲到精益创业时,提到了一个重要的反馈循环:开发(build)-测量(measure)-认知(learn)。你会发现,在这个循环中,开发(build)是可控的,认知(learn)必须是得到反馈之后才能有的。所以,这里面最需要我们回答的问题是测量(measure)。而这里的测量,最好的检验标准当然就是数字。
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或许你会说,数字我们都很熟,还用讲吗?不过在我看来,你还真的未必习惯于使用数字。
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熟悉而陌生的数字
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从进化的角度来看,人们做事更多是依赖于直觉的。数字,是人类在非洲大草原上奔跑了许久之后才创造出来的东西。著名科普著作《从一到无穷大》的开篇有这么一个故事:
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两个匈牙利贵族决定做一次数数的游戏,看谁说出的数字大。-
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一个贵族说:“好,那你先说吧!”-
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另一个绞尽脑汁想了好几分钟,说了一个数字:“3”。-
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现在轮到第一个贵族苦思冥想了,他想了一刻钟,然后说:“好吧,你赢啦!”
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这个故事听起来有些荒诞,但一些非洲探险家证实,在某些原始部族里,不存在比3大的数词。如果问他们有几个孩子,而这个数字大于3的话,他就会回答“许多个”。
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虽然我们中华民族是一个重视教育的民族,现在也都承认数学是一门重要的基础知识。但我们还是习惯性地观其大略,因为在日常生活领域里,除了买东西发工资,需要对数字斤斤计较的场合并不多。
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历史的车轮在不停地滚滚向前,当今社会所面临的复杂度已经远远超过凭直觉就能把事情做好的程度。
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一些人说,自己靠直觉就能把事情做好,其实这是一种误解,因为那种所谓的直觉,通常是一种洞见(Insight),洞见很大程度上依赖于一个人在一个领域长期的沉淀和积累,而这其实是某种意义上的大数据。
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我们都在说,人类马上就要进入智能时代了。之所以这么说,主要是现在人工智能技术不断地向前发展着。而人工智能作为一门在50年代就已经问世的技术,直到最近几年才得到大踏步的前进,主要归功于基础设施的发展。
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在人工智能领域,基于统计的方法早就在学术界提了出来,但由于当时的技术条件所限,人们的数据采集和存储能力都有限,当时的“大”数据和今天的大数据完全不是一个量级的概念。
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直到进入到互联网时代,随着处理数据量的增加,基础设施在不断地拓展,进而促使人们采集更多的数据,这个正向反馈也造就了今天的大数据。
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原本因为缺乏足够数据支撑,难以施展拳脚的 AI 算法,在今天一下子有了足够的表演空间,从一个边缘角色成为了舞台中心的主角。
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今天谈到人工智能,人们主要会谈三件事:算法、算力和数据。算法几乎是行业共有的,而算力在云计算普及的今天也不再是稀缺资源,所以,数据几乎成了兵家必争之“物”。于是,我们看到的现象是各个公司都在努力地搜集各种数据,让数据成为自己的竞争力。所以,在大方向上,数据采集是一个行业共识。
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但是,作为这个世界上最了解数据价值的一批人,我们程序员只是在努力地把数据用于不断改善别人的生活,而对于自己日常工作的改善,则思考得少之又少。
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我们更习惯的讨论方式依然是靠直觉。比如:增加了这个特性可能会让用户增长,做了这个调整应该会让系统的压力变小。
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在一些简单的情形下,或者说大家信息对称、知识背景相差无几的情况下,这样的讨论是很容易得到认同的。而当事情复杂到一定程度时,简单地靠感觉是很难让人相信的。
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所以,在我们的工作中,经常会发生的一个现象是,一个人说,我觉得这个有作用,另一个人说,我觉得那个没有。几个“觉得”下来,双方就开始进入了隔空对话的环节,谁也无法说服谁。
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如果换成用数字的方式进行讨论,效果就会更好。有一次,为了改善用户体验,我们准备进行一次主页改版。产品团队希望在主页上加上大量的内容,而开发团队则认为太多的内容会导致主页加载变慢,进而造成用户体验下降。
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正当这个对话即将进入“空对空”的讨论之时,我们找到了一个测量指标:主页加载速度。只要保证主页加载速度,产品团队就可以按照自己的理解来做调整。于是,一个即将不可挽回的讨论,变成了在一定约束条件下的讨论,双方谁也不再思维发散,讨论就能继续推进了。
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如果你认同了数据本身的价值,那么再结合“以终为始”的理念,我们就应该在着手做一件事之前,先来想怎么去测量。无论是在讨论产品特性,还是功能开发,“信口雌黄”是容易的,落到数字上,人们就会多想一下,这是对彼此的约束。
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从数字出发
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前面的内容我们都是在说应该重视测量指标,重视数字。接下来,我就分享下几个我在实际工作中运用数字的案例,让你看看习惯用数字去思考问题之后,会拓宽哪些思考的维度。
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首先是基于数字进行技术决策。有一次,我们打算做一个技术改进,给系统增加一些缓存,减轻数据库的压力。大家一起设计了两个技术方案。如果查询是特定的,我们就准备简单地在某些方法上加上缓存;如果查询是五花八门的,就准备用一个中间件,使用它的查询方案。
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系统现在的情况到底是什么样的呢?我们发现并不能立刻回答这个问题。于是,大家决定在系统中增加一些统计指标,让数据给我们答案。然后根据数据反映出的情况,进行具体的决策。
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其次是一个准备上线的案例。当时,我们是要做一个影响力比较大的系统升级,因为这是一个系统的关键模块,上下游系统都会受到影响。
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谁也不能确定哪个模块会在上线过程中出问题。于是,设计了一个全新的数据面板,将相关的几个模块的核心指标都摆在上面。而我们要做的就是在上线的同时,观察这些指标的变化。
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所幸的是,这次上线影响不大,几个指标一路平稳,而大家的信心就源自这些提前准备好的指标。
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再次,看一个从数字中发现问题的例子。由于各种历史原因,我们的重点指标面板上,会有几个指标表示的是类似的东西。
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比如,某个模块的处理能力,一个指标是站在这个模块内部度量的,而另一个指标则是由这个模块上下游系统度量的。在大多数情况下,它们的表现是一致的。结果有一天两者突然出现了很大的差异,内部度量表现依然良好,而外部度量则出现了很大的延迟。
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于是,我们开始追问为什么。一路追寻下来,我们发现,是这个模块内部需要定期将内部状态持久化下来,而在那个时间段内,这个模块就会停止从上游读取数据。所以,在内部看一切正常,而外部看则延迟较大。随后,我们找到了方案,解决了这一问题。
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最后再说一个行业中的例子,据我所知,行业里的某些公司已经开始做所谓的 AIOps,也就是通过人工智能的方式,从数据中,发现更多运维的问题。无论哪种做法,都是为了从数字中发现问题,让系统更稳定。
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我的一个同事有个观点非常值得玩味,他说,从数字上看,好的系统应该是“死水一潭”。
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我是赞同这个观点的,因为出现波动尤其是大幅度波动,又不能给出一个合理解释的话,就说明系统存在着隐患。而让系统稳定,正是我们工作的一个重要组成部分。
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回到这一讲的开头,我说每天工作中的一个重要组成部分就是看数字,其实就是在尝试着从数字的趋势中发现问题,如今团队已经习惯了“给个数字看看”这样的沟通方式,内部扯皮的机会也相应地减少了一些。
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总结时刻
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随着智能时代的来临,人类社会开始逐渐认识到数据的重要性。但我们这群 IT 人在通过数据为其他人服务的同时,却很少把数字化的思维带到自己的工作范围内。这也是工作中很多“空对空”对话的根源所在。
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结合着“以终为始”的思考,如果我们可以在一开始,就设计好测量工作有效性的指标,那么就可以更有目的性地去工作了。
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而如果我们习惯了用数字去思考,就可以在很多方面让数字帮助我们。我举了几个小例子,比如:基于数据进行技术决策、预先设定系统指标,以及发现系统中的问题等等。希望你也可以把数字思维带到你的日常工作中。
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如果今天的内容你只记住一件事,那请记住:问一下自己,我的工作是不是可以用数字衡量。
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最后,我想请你分享一下,你的工作中,有哪些应用数字解决问题的场景呢?欢迎在留言区写下你的想法。
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感谢阅读,如果你觉得这篇文章对你有帮助的话,也欢迎把它分享给你的朋友。
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因收到Google相关通知,网站将会择期关闭。相关通知内容
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10 迭代0_ 启动开发之前,你应该准备什么?
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你好,我是郑晔。
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关于“以终为始”,我们已经从各个方面讲了很多。你或许会想,既然我们应该有“以终为始”的思维,那么在项目刚开始,就把该准备的东西准备好,项目进展是不是就能稍微顺畅一点儿呢?
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是这样的,事实上这已经是一种常见的实践了。今天,我们就来谈谈在一开始就把项目准备好的实践:迭代0。
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为什么叫迭代0呢?在“敏捷”已经不是新鲜词汇的今天,软件团队对迭代的概念已经不陌生了,它就是一个完整的开发周期,各个团队在迭代上的差别主要是时间长度有所不同。
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一般来说,第一个迭代周期就是迭代1,然后是迭代2、迭代3,依次排列。从名字上你就不难发现,所谓迭代0,就是在迭代1之前的一个迭代,所以,我们可以把它理解成开发的准备阶段。
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既然迭代0是项目的准备阶段,我们就可以把需要提前准备好的各项内容,在这个阶段准备好。事先声明,这里给出的迭代0,它的具体内容只是基本的清单。在了解了这些内容之后,你完全可以根据自己项目的实际情况,扩展或调整这个清单。
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好,我们来看看我为你准备的迭代0清单都包含了哪些内容。
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需求方面
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1. 细化过的迭代1需求
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一个项目最重要的是需求,而在迭代0里最重要的是,弄清楚第一步怎么走。当我们决定做一个项目时,需求往往是不愁的,哪些需求先做、哪些需求后做,这是我们必须做的决策。迭代0需要做的事,就是把悬在空中的内容落到地上。
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在需求做好分解之后,我们就会有一大堆待开发的需求列表。注意,这个时候需求只是一个列表,还没有细化。因为你不太可能这个时候把所有的内容细化出来。如果你做过 Scrum 过程,你的 backlog 里放的就是这些东西。
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然后,我们要根据优先级从中挑出迭代1要开发的需求,优先级是根据我们要完成的最小可行产品(minimum viable product,MVP)来确定的,这个最小可行产品又是由我们在这个迭代里要验证的内容决定的。一环扣一环,我们就得到了迭代1要做的需求列表。
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确定好迭代1要做的需求之后,接下来就要把这些需求细化了,细化到可执行的程度。前面讲用户故事时,我们已经说过一个细化需求应该是什么样子的,这里的关键点就是要把验收标准定义清楚。
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所以,我们要在迭代0里,根据优先级来确定迭代1要做的需求,然后进行细化。
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2.用户界面和用户交互
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如果你的项目是一个有用户界面的产品,给出用户界面,自然也是要在迭代0完成的。另外,还有一个东西也应该在迭代0定义清楚,那就是用户交互。
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我见过很多团队只给出用户界面,然后,让前端程序员或者 App 程序员根据界面去实现。程序员实现功能没问题,但定义交互并不是程序员这个角色的强项,它应该是需求的一部分。
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如何让用户用着舒服,这是一门学问。我们在市面上看到很多难用的网站或 App,基本上都是程序员按照自己习惯设计出来的。
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现如今,我们可以很容易地在市面上找到画原型的工具,某些工具用得好的话,甚至可以达到以假乱真的地步。如果能再进一步的话,甚至可以用一些模拟服务器的工具,把整个交互的界面都做出来。作为 Moco 这个模拟服务器的开发者,我很清楚,一个原型可以达到怎样的高度。
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所以,一个有用户界面的项目需要在迭代0中给出用户界面和用户交互。
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技术方面
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1. 基本技术准备
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技术方面,需要在项目一开始就准备好的事比较多。其中有一些是你很容易想到的,比如:在进入迭代1开始写代码之前,我们需要确定技术选型,确定基本的技术架构等等。也许你还能想到,数据库表结构也是这个阶段应该准备的。
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确实,这些东西都应该是在一个项目初期准备的,也是大家容易想到的。接下来,我来补充一些大家可能会遗漏的。
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持续集成
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对于持续集成,我们通常的第一反应是搭建一个持续集成服务器。没错,但还不够。这里的重点其实是构建脚本。因为持续集成服务器运行的就是构建脚本。
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那要把什么东西放在构建脚本里呢?最容易想到的是编译打包这样的过程。感谢现在的构建工具,它们一般还会默认地把测试也放到基本的构建过程中。
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但仅有这些还是不够,我们还会考虑把更多的内容放进去,比如:构建 IDE 工程、代码风格检查、常见的 bug 模式检查、测试覆盖率等等。
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持续集成还有一个很重要的方面,那就是持续集成的展示。为什么展示很重要?当你的持续集成失败时,你怎么发现呢?
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一个简单的解决方案是:摆个大显示器,用一个 CI Monitor 软件,把持续集成的状态展示在上面。更有甚者,会用一个实体的灯,这样感官刺激更强一些。
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在“以终为始”这个模块中,我们提到集成的部分时,只讲了要做持续集成,后面我们还会再次讲到持续集成,和你说说持续集成想做好,应该做成什么样子。
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测试
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测试是个很有趣的东西,程序员对它又爱又恨。一般来说,运行测试已经成为现在很多构建工具的默认选项,如果你采用的工具没有这个能力,建议你自己将它加入构建脚本。
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让你为一个项目补测试,那是一件非常痛苦的事,如果在一开始就把测试作为规范加入进去的话,那么在边开发边写测试的情况下,相对来说,写测试痛苦度就低多了,团队成员也就容易遵守这样的开发规范。
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把测试当作规范确定下来的办法就是把测试覆盖率加入构建脚本。
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大多数团队提起测试,尤其是开发者测试,多半想到的都是单元测试和集成测试。把整个系统贯穿在一起的“端到端测试”却基本上交给其他人来做,也有不少团队是交给测试团队专门开发的特定程序来做。
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在今天的软件开发中,有一些更适合描述这类测试的方法,比如BDD,再比如Specification by Example。你可以简单地把它们理解成一种描述系统行为的方式。还有一点做得好的地方是,有一些软件框架很好地支持了这种开发方法,比如Cucumber。如果你有这种测试,不妨也将它加入构建脚本。
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2.发布准备
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数据库迁移
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如果你做的是服务器端开发,多半离不开与数据库打交道。只要是和数据库打交道,强烈建议你把数据库变更管理起来。
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管理数据库变更的方式曾是很多团队面临的困扰。好在现在已经有了很多工具支持,比如,我最近喜欢的工具是 flyway,它可以把每一次数据库变更都当作一个文件。这样一来,我们就可以把数据库变更放到版本控制工具里面,方便进行管理。
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管理变更有几种不同的做法,一种是每个变更是一个文件,一种是每一次发布是一个文件。各有各的好处,你可以根据需要,自行选择。
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发布
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技术团队擅长做功能开发,但上线部署或打包发布却是很多团队在前期最欠考量的内容,也是很多团队手忙脚乱的根源。
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如果一开始就把部署或发布过程自动化,那么未来的生活就会轻松很多。如果你采用的是 Docker,就准备好第一个可以部署的 Dockerfile;如果是自己部署,就编写好 Shell 脚本。
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其实你会发现,上面提到的所有内容即便不在迭代0做,在项目的各个阶段也会碰到。而且一般情况下,即便你在迭代0把这些工作做好了,后续依然要不断调整。但我依然建议你在迭代0把这些事做好,因为它会给你的项目定下一个基调,一个自动化的基调。
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日常工作
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最后,我们来看一下,如果在迭代0一切准备就绪,你在迭代1应该面对的日常工作是什么样的。
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你从已经准备好的任务卡中选了一张,与产品经理确认了一些你不甚清楚的几个细节之后,准备实现它。你从代码仓库更新了最新的代码,然后,开始动手写代码。
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这个任务要在数据库中添加一个字段,你打开开发工具,添加了一个数据库迁移文件,运行了一下数据库迁移工具,一切正常,新的字段已经出现在数据库中。
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这个任务很简单,你很快实现完了代码,运行一下构建脚本,代码风格检查有个错误,你顺手修复了它。再运行,测试通过了,但测试覆盖率不够,你心里说,偷懒被发现了。不过,这是小事,补几个测试就好了。一切顺利!
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你又更新了一下代码,有几个合并的问题。修复之后,再运行构建脚本,全过,提交代码。
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你伸了一个懒腰,完成任务之后,你决定休息片刻。忽然,持续集成的大屏幕红了,你的提交搞砸了。你立刻看了一下代码,有一个新文件忘提交了,你吐了一下舌头赶紧把这个文件补上了。不一会儿,持续集成大屏幕又恢复了代表勃勃生机的绿色。
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你休息好了,准备开始拿下下一个任务。
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这就是一个正常开发该有的样子,在迭代0时,将准备工作做好,后续你的一切工作就会变得井然有序,出现的简单问题会很快地被发现,所有人都在一种有条不紊的工作节奏中。
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总结时刻
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在这一讲中,我给你介绍了迭代0的概念,它是在正式开发迭代开始之前,进行一些基础准备的实践。我给了一份我自己的迭代0准备清单,这份清单包含了需求和技术两个大方面,你可以参照它设计你自己的迭代0清单。
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根据我的经验,对比这个清单,大多数新项目都在一项或几项上准备得不够充分。即便你做的不是一个从头开始的项目,对照这个清单,也会发现项目在某些项上的欠缺,可以有针对性地做一些补充。
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如果今天的内容你只记住一件事,那么请记住:设计你的迭代0清单,给自己的项目做体检。
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最后,我想请你思考一下,如果让你来设计迭代0清单,它会包含哪些内容呢?欢迎在留言区写下你的想法。
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感谢阅读,如果你觉得这篇文章对你有帮助的话,也欢迎把它分享给你的朋友。
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11 向埃隆·马斯克学习任务分解
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你好,我是郑晔。
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这次我们从一个宏大的话题开始:银河系中存在多少与我们相近的文明。我想,即便这个专栏的读者主力是程序员这个平均智商极高的群体,在面对这样一个问题时,大多数人也不知道从何入手。
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我来做一个科普,给大家介绍一下德雷克公式,这是美国天文学家法兰克·德雷克(Frank Drake)于1960年代提出的一个公式,用来推测“可能与我们接触的银河系内外星球高等文明的数量”。
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下面,我要放出德雷克公式了,看不懂一点都不重要,反正我也不打算讲解其中的细节,我们一起来感受一下。
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不知道你看了德雷克公式做何感想,但对于科学家们来说,德雷克公式最大的作用在于:它将一个原本毫无头绪的问题分解了,分成若干个可以尝试回答的问题。
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随着观测手段的进步,我们对宇宙的了解越来越多,公式中大多数数值,都可以得到一个可以估算的答案。有了这些因子,人们就可以估算出银河系内可以与我们通信的文明数量。
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虽然不同的估算结果会造成很大的差异,而且我们迄今为止也没能找到一个可以联系的外星文明,但这个公式给了我们一个方向,一个尝试解决问题的手段。
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好吧,我并不打算将这个专栏变成一个科普专栏,之所以在这讲解德雷克公式,因为它体现了一个重要的思想:任务分解。
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通过任务分解,一个原本复杂的问题,甚至看起来没有头绪的问题,逐渐有了一个通向答案的方向。而“任务分解”就是我们专栏第二模块的主题。
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马斯克的任务分解
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如果大家对德雷克公式有些陌生,我们再来看一个 IT 人怎样用任务分解的思路解决问题。
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我们都知道埃隆·马斯克(Elon Musk),他既是电动汽车公司特斯拉(Tesla)的创始人,同时还创建了太空探索公司 SpaceX。SpaceX 有一个目标是,送100万人上火星。
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美国政府曾经算过一笔账,把一个人送上火星,以现有技术是可实现的,需要花多少钱呢?答案是100亿美金。如果照此计算,实现马斯克的目标,送100万人上火星就要1万万亿。这是什么概念呢?这笔钱相当于美国500年的GDP,实在太贵了,贵到连美国政府都无法负担。
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马斯克怎么解决这个问题呢?他的目标变了,他准备把人均费用降到50万美元,也就是一个想移民的人,把地球房子卖了能够凑出的钱。原来需要100亿美金,现在要降到50万美金,需要降低2万倍。
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当然,降低2万倍依然是一个听起来很遥远的目标。所以,我们关注的重点来了:马斯克的第二步是,把2万分解成20×10×100。这是一道简单的数学题,也是马斯克三个重点的努力方向。
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先看“20”:现在的火星飞船一次只能承载5个人,马斯克的打算是,把火箭造大一点,一次坐100人,这样,就等于把成本降低20倍。如果你关注新闻的话,会发现 SpaceX 确实在进行这方面的尝试,
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再来看“10”:马斯克认为自己是私营公司,效率高,成本可以降到十分之一。他们也正在向这个方向努力,SpaceX 的成本目前已经降到了同行的五分之一。
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最后的“100”是什么呢?就是回收可重复使用的火箭。如果这个目标能实现,发射火箭的成本就只是燃料成本了。这也就是我们频频看到的 SpaceX 试飞火箭新闻的原因。
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这么算下来,你是不是觉得,马斯克的目标不像最开始听到的那样不靠谱了呢?正是通过将宏大目标进行任务分解,马斯克才能将一个看似不着边际的目标向前推进。
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软件开发的任务分解
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好了,和大家分享这两个例子只是为了热热身,说明人类解决问题的方案是差不多的。当一个复杂问题摆在面前时,我们解决问题的一个主要思路是分而治之。
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一个大问题,我们都很难给出答案,但回答小问题却是我们擅长的。所以,当我们学会将问题分解,就相当于朝着问题的解决迈进了一大步。
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我们最熟悉的分而治之的例子,应该是将这个理念用在算法上,比如归并排序。将待排序的元素分成大小基本相同的两个子集,然后,分别将两个子集排序,最后将两个排好序的子集合并到一起。
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一说到技术,大家就觉得踏实了许多,原来无论是外星人搜寻,还是大名鼎鼎的马斯克太空探索计划,解决问题时用到的思路都是大同小异啊!确实是这样。
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那么,用这种思路解决问题的难点是什么呢?给出一个可执行的分解。
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在前面两个例子里面,最初听到要解决的问题时,估计你和我一样,是一脸懵的。但一旦知道了分解的结果,立即会有一种“柳暗花明又一村”的感觉。你会想,我要是想到了这个答案,我也能做一个 SpaceX 出来。
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但说到归并排序的时候,你的心里可能会有一丝不屑,这是一个学生级别的问题,甚至不值得你为此费脑子思考。因为归并排序你已经知道了答案,所以,你会下意识地低估它。
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任务分解就是这样一个有趣的思想,一旦分解的结果出来,到了可执行的步骤,接下来的工作,即便不是一马平川,也是比原来顺畅很多,因为问题的规模小了。
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在日常工作中,我们会遇到很多问题,既不像前两个问题那样宏大,也不像归并排序那样小,但很多时候,我们却忘记了将任务分解这个理念运用其中,给工作带来很多麻烦。
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举一个例子,有一个关于程序员的经典段子:这个工作已经做完了80%,剩下的20%还要用和前面的一样时间。
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为什么我们的估算差别如此之大,很重要的一个原因就在于没有很好地分解任务,所以,我们并不知道要做的事情到底有多少。
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前面我们在“为什么说做事之前要先进行推演?”文章中,讲到沙盘推演,这也是一个很好的例子,推演的过程就是一个任务分解的过程。上手就做,多半的结果都是丢三落四。你会发现,真正把工作完全做好,你落掉的工作也都要做,无论早晚。
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与很多实践相反,任务分解是一个知难行易的过程。知道怎么分解是困难的,一旦知道了,行动反而要相对来说容易一些。
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在“任务分解”这个主题下,我还会给你介绍一些实践,让你知道,这些最佳实践的背后思想就是任务分解。如果你不了解这些实践,你也需要知道,在更多的场景下,先分解任务再去做事情是个好办法。
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也许你会说,任务分解并不难于理解,我在解决问题的过程中也是先做任务分解的,但“依然过不好这一生。”这就要提到我前面所说难点中,很多人可能忽略的部分:可执行。
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可执行对于每个人的含义是不同的,对于马斯克而言,他把2万分解成20×10×100,剩下的事情对他来说就是可执行的,但如果你在 SpaceX 工作,你就必须回答每个部分究竟是怎样执行的。
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同样,假设我们做一个 Web 页面,如果你是一个经验丰富的前端工程师,你甚至可能认为这个任务不需要分解,顶多就是再多一个获取网页资源的任务。
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而我如果是一个新手,我就得把任务分解成:根据内容编写 HTML;根据页面原型编写页面样式;根据交互效果编写页面逻辑等几个步骤。
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不同的可执行定义差别在于,你是否能清楚地知道这个问题该如何解决。
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对于马斯克来说,他的解决方案可能是成立一个公司,找到这方面的专家帮助他实现。对你的日常工作来说,你要清楚具体每一步要做的事情,如果不能,说明任务还需要进一步分解。
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比如,你要把一个信息存起来,假设你们用的是关系型数据库,对大多数人来说,这个任务分解就到了可执行的程度。但如果你的项目选用了一个新型的数据库,比如图数据库,你的任务分解里可能要包含学习这个数据库的模型,然后还要根据模型设计存储方案。
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不过,在实际工作中,大多数人都高估了自己可执行粒度,低估任务分解的程度。换句话说,如果你没做过任务分解的练习,你分解出来的大部分任务,粒度都会偏大。
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只有能把任务拆分得非常小,你才能对自己的执行能力有一个更清楚地认识,真正的高手都是有很强的分解能力。这个差别就相当于,同样观察一个物品,你用的是眼睛,而高手用的是显微镜。在你看来,高手全是微操作。关于这个话题,后面我们再来细聊。
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一旦任务分解得很小,调整也会变得很容易。很多人都在说计划赶不上变化,而真正的原因就是计划的粒度太大,没法调整。
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从当年的瀑布模型到今天的迭代模型,实际上,就是缩减一次交付的粒度。几周调整一次计划,也就不存在“计划赶不上变化”的情况了,因为我的计划也一直在变。
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如今软件行业都在提倡拥抱变化,而任务分解是我们拥抱变化的前提。
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总结时刻
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我们从外星人探索和马斯克的火星探索入手,介绍了任务分解在人类社会诸多方面的应用,引出了分而治之这个人类面对复杂问题的基本解决方案。接着,我给你讲了这一思想在软件开发领域中的一个常见应用,分而治之的算法。
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虽然我们很熟悉这一思想,但在日常工作中,我们却没有很好地应用它,这也使得大多数人的工作有很大改进空间。运用这一思想的难点在于,给出一个可执行的分解。
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一方面,对复杂工作而言,给出一个分解是巨大的挑战;另一方面,面对日常工作,人们更容易忽略的是,分解的任务要可执行。每个人对可执行的理解不同,只要你清楚地知道接下来的工作该怎么做,任务分解就可以告一段落。
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大多数人对于可执行的粒度认识是不足的,低估了任务分解的程度,做到好的分解你需要达到“微操作”的程度。有了分解得很小的任务,我们就可以很容易完成一个开发循环,也就让计划调整成为了可能。软件行业在倡导拥抱变化,而任务分解是拥抱变化的前提。
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如果今天的内容你只记住一件事,那么请记住:动手做一个工作之前,请先对它进行任务分解。
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最后,我想请你回想一下,你在实际工作中,有哪些依靠任务分解的方式解决的问题呢?欢迎在留言区写下你的想法。
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