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2024-10-16 06:37:41 +08:00

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060 正确对待技术演中的失误
作为技术leader不论是为了布道公司技术产品还是为了打造个人技术影响力在公众场合演讲是不可避免的。优秀的演讲能力几乎已经成为职场升级中的一门基础技能。
然而,演讲并不是一件简单的事情,对于上台表达自己,人们普遍都会感到害羞、恐惧、焦虑。对本来就苦手于沟通和语言表达能力的程序员来说,演讲更是难上加难了。
不少研究都表明,在人们最恐惧的事情中,当众演讲当之无愧的名列榜首,甚至超过了死亡。即使是最伟大的演说家丘吉尔,也把当众讲话列为人生三大难事之一。
许多人对演讲恐惧,是因为害怕犯错误,这种恐惧心理导致人们还没有开始演讲,就已经打了退堂鼓,心理暗示一旦发挥作用,演讲的效果就可想而知了。对此,《演讲之禅》的作者斯科特•博克顿指出,演讲中很难避免一切错误,而是要正确看待它。
斯科特在书中写道:“我很清楚自己会犯一些低级错误,但在演讲中,不犯错几乎是不可能的,而且,完美的表演也会显得有些枯燥无味。因此,我不在乎完美,只在乎我的演讲实用、适宜,并能表达我的心声,而追求完美很有可能会成为它们的拦路虎。”
在演讲中犯点小错误,有时并不是一件坏事,特别是对初次演讲的人来说,它能让我们对演讲产生敬畏,懂得站在台上绝非易事。好的演讲者,几乎都是跨过一个个坑而来的,比如没弄清听众需求、演讲主题老旧、啰嗦的开场白、内容重点失衡、幻灯片出错、语速过快、语调平淡、演讲超时、没有交流等等。
可以说,在演讲中,错误肯定会发生,重要的是如何定位错误以及如何应对错误。
1.接受不完美的演讲
完美的演讲几乎是不存在的,即使你对内容做好了充足的准备,私底下也排练了很多遍,但当你站上演讲台,面对台下黑压压的一大片人群的时候,你还是极有可能会因为紧张而忘词、磕巴、漏掉准备好的内容。更不用说,如果没有做足准备,那上台之后脑袋一片空白、磕磕巴巴、词不达意也不是什么稀奇的事情。
另外,演讲是一个存在交互的场景,现场的听众、环境、设备都会对最终的演讲效果造成影响。因此,要接受不完美的演讲存在,不要试图避免一切错误的发生,否则,当一些小错误发生时,你反而会猝不及防,甚至可能把小错误变成大失误。
同时,也不用对自己太过苛刻,演讲中的一些小错误可能只有自己知道,听众很多时候是注意不到的。
要知道你怎么对待错误,听众就会怎样对待错误。如果不小心说错一句话,你反应得像是世界末日,在台上磕磕巴巴支支吾吾,那么听众就会看得清清楚楚,视之为惨剧。反之,如果你泰然处之,视之为趣事,听众也自然会照样学样,轻轻跳过这一节。
斯科特在经历一场自认为失败的演讲后,去询问观众的反馈,却发现不仅没有人在乎,而且根本就没有人发现他的失误,记住这一切的只有他自己而已。
正如戴尔•卡耐基在《成功演讲指南Public Speaking for Success》中所说的“演讲结束后演讲大师常常会发现自己的演讲有4个版本一个是他们准备要讲的一个是他们所发表的一个是报纸报道的一个是讲完后反思的。”
所以,接受不完美,在台上放松自己,对演讲而言反而是更好的状态,越轻松表现得越好。
2.演讲前的准备必须慎重
演讲不会完美,并不是你放弃准备,试图到台上自由发挥的理由。不论你是因为什么原因站上演讲台的,一旦你站了上去,你现场的表现以及所表达的观点,就会对你的个人品牌造成影响。
讲得好了,听众自然会觉得这个老师特别有料,会愿意跟你做更多的私下交流,也愿意传播你的观点,这对个人甚至公司技术品牌都是很大的提升,反之则会造成对技术品牌的伤害。
而要想做好演讲,前期的准备和练习熟悉是不必可少的,这个过程会耗费大量的时间和精力,那这些时间应该花在哪些方面?斯科特提出了四项建议:
要有一个鲜明的立场。所有演讲都要有中心观点,你需要知道你的中心观点是什么。如果你还不够了解你将要讲的话题,那你一定要在演讲前解决这个问题。即使是一句“这五样东西是我所喜欢的”也表明了你的观点,因为还有无数的事物不在你的选择范围之内。每当我听到一个糟糕的演讲,我都想问演讲者:“你的演讲到底想表达什么意思?”或者“你到底想说什么?”
认真了解你的听众。你要弄明白他们来听你演讲的原因、他们的需求、背景知识、兴趣爱好,以及他们渴望从你这里学到什么东西。若果没有足够时间来将演讲主题研究透彻,那你至少要了解听众。结果可能是你发现自己对某个课题的理解并不是很透彻,但是你至少比你的听众要了解得多。
让观点简洁明了。如果你用10分钟才能讲清楚自己的论点这可不是什么好事。你的论点就是一种声明而论据则是用来论证观点的。论点必须是精炼、简明的而论据则可能稍长但是绝不能让听众听得云里雾里、不知所云。一个不算失败的演讲至少是立意鲜明的而不会令观众听得稀里糊涂、毫无趣味而一个糟糕的演讲总是让你找不到重点。
为与自己意见相左的观点做好准备。如果你的听众专业知识过硬,他们就很有可能会与你观点相左,并在现场提出反驳意见。如果你不知道这些与你意见相左的观点,那你就无法提出好的论点,无法与对方更深度的沟通。
最后,演讲者还需要大量的练习,那些前期不多加练习,却期待一上台就能够即兴发挥、侃侃而谈的想法是根本不现实的,必然会得到来自演讲台的深刻教育。
3.演讲后的复盘必不可少
接受不完美并不代表接受错误,我们要做的是在演讲之后及时复盘、查漏补缺。一般演讲都会有视频记录,我们可以回看自己的演讲录像,不要感到尴尬和害羞,这可以帮助我们客观的了解自己讲得到底如何,演讲中出了什么差错,哪些地方没有达到自己的预期,然后找出到底是什么原因导致你犯了这个错误,是否有方法可以改进,保证下次不会出现一样的失误。
比如开场白太啰嗦,那就为自己设计一个开场白,并不断练习到产生肌肉记忆,下次演讲的时候可以不假思索的说出口。
比如内容重点失衡,那就在准备的时候,对内容做更详尽的规划,设计出每个部分需要花费的时间,并加以练习。对技术演讲而言,可以采用“坑-解决方案-总结”这种3段式的经典结构并将内容重点放在第二部分优化解决方案上。
比如幻灯片出错,这种是完全可以避免的错误,除了自己检查之外,还可以请同事朋友帮忙检查幻灯片。
比如语速过快,那就有意识的调整、训练自己,也可以在演讲中时时提醒自己要放慢语速。
诸如此类,问题并不可怕,即使职业演讲家,也会经历失误、出丑,重要的是不断练习、不断改进,这样,每一次失误都会是一次人生财富。
你呢?你在演讲中是否犯过错误呢?是如何应对的呢?欢迎留言告诉我们。感谢您的收听,我们下期再见。